Контакт-сервис - отвратительная фирма, не то что не ремонтируют, а ещё больше доломают! Деньги сдерут, ничего не сделают и ещё и акт о приёмке товара в ремонт отберут, чтобы ничего доказать не могли!
На моём планшете HP потрескалось стекло. Решил отнести к ним на Добролюбова, 16, потому как их офис ближе всех к работе. Пообещали сделать к вечеру следующего дня. Я удивился - что так долго, там же только стекло поменять, на что мастер ответил, что нужно делать опрессовку, а она занимает не меньше 6 часов. Ладно, пускай хоть на следующий день, но починить надо. В условленное время пришёл - гаджет не отдают, говорят, подождите. Ок, стою, жду. Через 20 минут напомнил о себе и своём планшете - снова просят подождать. На вопрос, чем вызвана задержка, не отвечают. Мне всё это стало надоедать, и я потребовал, чтобы сейчас же вернули планшет. В результате ждал ещё минут 40, пока его наконец-то вынесли. Стекло как было разбито, так и осталось, никаких следов ремонта не обнаружил. Более того - теперь он вообще даже не включался, хотя вчера прекрасно работал, несмотря на разбитое стекло. На зарядку тоже никак не реагирует. Задаю вопрос, почему агрегат не работает, а они в ответ - такой принесли. Но этого просто не могло быть, потому что когда вчера принимали планшет, включали проверить, и все видели, что он в рабочем состоянии. При этом меня обманули и выманили документ о том, что планшет был принят в ремонт в нормальном состоянии. Отказались вынести мою вещь, пока не отдам им свой экземпляр акта о том, что сдал в ремонт, говорили, что им что-то нужно сверить с этим актом и уточнить. Только выпустил бумагу из рук, как её порвали на моих глазах. Теперь у меня даже доказательств никаких нет, что делать, не знаю. Думаю, вытащили из него какие-то детали, поэтому и не включается.
Вот такая это контора, кто не знал, теперь знаете. Плюсов я там вообще не обнаружил, сплошные минусы. Пока ждал, ни чая, ни кофе не предложили, но это не главное, главное - это отношение к клиентам и принесённой в ремонт технике. Специально сейчас везде про них напишу, чтобы как можно больше людей узнало. Свой планшет не спас, так хоть других предупрежу.